运行卡巴斯基反病毒软件6.0-设置-更新-自定义-局域网设置-使用代理服务器，在“使用自定义代理设置-地址”输入“222.231.50.97”，端口“80”即可。大家还可尝试下其它代理服务器地址：
　　210.125.84.15 端口：3124
　　165.228.132.10 端口：3128
　　165.228.129.10 端口：3128  
　　或者自己找能用的代理服务器也行。

　　另外卡巴斯基中文网站也提供有离线升级包，解决病毒库升级问题。以及卡巴斯基提供了“地震专用Key” 保障正版用户顺利启用，并且有详细的使用说明。点击本链接可直接访问。

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　　以下内容来自互联网转载，已经无法提供初始来源，很抱歉：

　　12月27日一大早，李小姐急匆匆地赶到了办公室，打开电脑，第一件事便是给自己的杀毒软件卡巴斯基升级。但奇怪的是一向听话的卡巴斯基却偏偏不听使唤，不停地重复着“文件下载出错:连接超时”指令。在经历了三番五次地更新失败之后，李小姐终于被网管告知，因为受台湾地震影响，卡巴斯基的国外服务器受阻，暂时升不了级了。

　　摘要:“我们跟卡巴斯基公司联系，对方称是因为受台湾地震的影响暂时升不了级，而且他们也不肯定何时可以顺畅升级。如果这种情况延续的话，我们会考虑放弃卡巴斯基，选择其它杀毒软件。”

　　12月28日中午，李小姐单位的网管张彦也开始着急了，因为他所处的公司是一个科技公司，安装的杀毒软件全部都是卡巴斯基，而现在是升不了级，这也意味了公司的安全网络随时在面临风险。

　　“我们跟卡巴斯基公司联系，对方称是因为受台湾地震的影响暂时升不了级，而且他们也不肯定何时可以顺畅升级。如果这种情况延续的话，我们会考虑放弃卡巴斯基，选择其它杀毒软件。” 张彦说道。

　　郁闷的卡巴斯基

　　与此同时，卡巴斯基公司也在经历着地震所带来的极度郁闷情绪。

　　从12月27日凌晨开始，卡巴斯基的售后服务部门就不断接到用户电话，质疑为何不能升级。

　　“这属于不可抗力造成的巨大损失，我们也无能为力。”一位卡巴斯基公司的工作人员表示。

　　现在的卡巴斯基看起来确实是无能为力了。

　　这种无奈在卡巴斯基副总裁蔡枢的语气中也表露无遗，他说:“我们现在只能希望网通和电信尽快地修好受损的海底电缆。”

　　当被问及何时能够恢复正常升级时，蔡枢表示，昨天有消息称，修好电缆至少需要两到三个星期的时间，用户也很可能要到那时才可以正常升级病毒库。

　　而在长达两三周的时间内，还会有多少用户还会忠实地蹙拥在卡巴的身旁?这显然是这家俄国公司不愿面对的。

　　而卡巴斯基也在做着自己的努力。

　　蔡枢说，昨天我们公司就在不断地开会讨论怎样才能让用户及时升级，最后有了一个暂时作为替代的解决方案。因为此次台湾地震中，有剩余的几条电缆未受损，还可以承受一定的带宽，白天上网的人太多，带宽难以承受。建议用户们可以在凌晨的时候在网上进行更新，经过试验，那时可以比较顺畅地进行升级。

　　卡巴斯基的这个解决方案显然是属无奈之举，同时，也给用户提出了过高的要求，毕竟，谁会一连两个星期凌晨三点爬起来升级病毒库呢?

　　蔡枢似乎也意识到了这一要求对用户来说太为苛刻，便非常诚恳甚至激动地说表示:“还希望广大用户支持和谅解，坚持使用卡巴斯基，谢谢!”

　　尽管因为一次不可抗的大地震，卡巴斯基很可能会在中国市场上遭受重创、流失掉大批用户，但它似乎并不想用在国内设立服务器的方式来避免同样的“地震”。

　　卡巴斯基副总裁蔡枢表示，暂时不会考虑在中国设立服务器。他给出的理由是这样的:再发生此类海底电缆受损的概率非常之小。

　　蔡枢解释道，即时再发生台湾大地震，地震也不一定会恰好击中海底电缆，此次的联网“天灾”实在是太偶然了，卡巴不会因为这种概率非常之小的事情而在中国设立服务器的。

　　国外杀毒软件厂商或遭重创

　　与卡巴斯基相似的是，升级服务器在外国的诺顿似乎也在经受着磨难。

　　从昨天开始，有一些用户陆续反映，诺顿的升级系统也陷入了停滞的状态。

　　天极与赛门铁克公关部的相关人士取得了联系，该人士也表示，昨天(27日)的网络情况比较差，今天的升级情况可能有了一定的好转。当问及赛门铁克是否为用户提供了其它升级的解决方案时，该人士却显得比较无奈，表示，因为现在网络情况比较差，所以难以同美国总部取得联系，所以暂时还不知道是否有相关的解决方案。

　　一位业内资深分析人士表示，如果在两三周的时间内网络还没有恢复，卡巴斯基和诺顿等国外的杀毒软件厂商可能会遭到重创，因为为避免病毒侵袭，相信会有很多企业和个人用户弃国外杀毒软件，转而选择国内的杀毒软件。